“คนที่เขาอยากจะจำหน่ายสินค้าในกลุ่มเดียวกัน ควรจะใช้เทคนิคที่เรารู้สึกว่า เราถนัดและเข้าใจก่อน แล้วจะทำให้ลูกค้า เข้าใจถึงสินค้าเราได้มากขึ้น” เอ๋ – วรางคณา

รบกวนแนะนำตัวกับทุกคนหน่อยค่ะ

ชื่อ วรางคณาค่ะ ชื่อเล่นชื่อเอ๋ ตอนนี้ก็กำลังทำธุรกิจส่วนตัวอยู่ค่ะ เป็นกิจการเกี่ยวกับเครื่องผลิตกาแฟเป็นกิจการเกี่ยวกับกาแฟ จำหน่ายเครื่องชงกาแฟ เครื่องชงนำเข้าเครื่องผลิตเมล็ดกาแฟคั่วค่ะ

ทำไมพี่เอ๋ถึงเลือกเรียน Course รู้เทคนิคซื้อ Facebook Ads และทำไมต้องเป็น FutureSkill คะ ?

จริง ๆ พี่แค่อยากเอาความรู้ออนไลน์มาใช้กับธุรกิจพี่ เพื่อเพิ่มช่องทางการขายทางออนไลน์ค่ะ พอดีเลื่อนไป ก็ไปเจอจากทางเพจ Facebook ค่ะ เป็น Facebook Ads ของ FutureSkill ช่วงนั้นเป็นช่วงที่โควิดระบาดช่วงแรก ๆ พี่กำลังปรับกลยุทธ์ในการเดลิเวอรี่ แล้วรู้สึกว่าการสมัครเดลิเวอรี่มันยุ่งยาก เลยหาข้อมูลเพิ่มเติม เลยสนใจคอร์สของที่นี่ เพราะว่ามันมีหลากหลายมาก พอลองเข้ามาดูก็เลยตัดสินใจสมัคร แล้วก็เลือกไปเรียนทางเดลิเวอรี่  สนใจเลือกเรียนช่องทางเดลิเวอรี่ ช่องทางแรกแรกที่สนใจจะเป็นพวก Foodpanda Grab LINE ที่เราใช้อยู่แล้ว พอเข้าไปเห็นของ FutureSkill ก็คือไม่ต้องไปหาที่อื่นแล้ว ในคอร์สมันมีครบทุกช่องทางเดลิเวอรี่ แล้วก็นำไปใช้เปิดเดลิเวอรี่ครบได้เลย และใช้ได้จริง พอใช้เดลิเวอรี่ไป มันไปติดเรื่องของทราฟฟิคเลยไม่ได้ดูต่อจนจบ ตอนนั้นก็เปลี่ยนมาดูมาศึกษาช่องทาง Facebook เพิ่มค่ะ

หลังจากที่ได้เรียนกับ FutureSkill ไปแล้ว ได้เอาสิ่งที่เรียนมาไปปรับใช้ส่วนไหนบ้างคะ?

ก็ได้นำไปใช้แล้วค่ะ ได้เพิ่มเติมในเรื่องของการยิง Ads ที่เป็น Look Alive การสร้าง Custom Audience ที่เราสงสัยว่ามันคืออะไร แต่ตอนนี้เราได้ความรู้เพิ่มค่อนข้างละเอียด และเรื่องเกี่ยวกับ Pixel ค่อนข้างได้คำตอบที่เคลียร์ที่สุดจากในคอร์สของอาจารย์ กำลังพยายามปรับกลุ่มเป้าหมาย พยายามนำทดลองใช้อยู่ค่ะ เห็นผลลัพธ์ค่อนข้างดี แล้วอตนนี้ก็ค่อยเป็นค่อยไปค่ะ ไม่ได้หวือหวาชัดเจนมากค่ะ 

พอได้เรียนแล้ว มีเทคนิคไหนในห้องเรียนที่พี่คิดว่าชอบมากๆ บ้างมั้ยคะ ?

เป็นเรื่องของการยิง Ads ของอาจารย์ เป็นแอพที่สร้าง Custom Lists ใช้ Test กลุ่มเป้าหมายและที่ใช้ Test ในหลายหลายกลุ่ม ยังไม่ได้ใช้ชุดไอเดียเหมือนที่อาจารย์สอน เช่น พี่จะเอาเฉพาะเทคนิคการตั้งค่าใหม่มาปรับใช้กับเทคนิคการตั้งค่าวิธีเดิมที่พี่ใช้อยู่ เลยดูเป็นกลยุทธ์ที่เราสร้างขึ้นมาเองมากกว่า แล้วพอเราได้ข้อมูลอะไรแล้ว เราก็จะเอาไปต่อยอดและใช้ไอเดียของอาจารย์ ดูเป็นวิธีการแนวทางที่ใช้แล้วมันยังได้ผลอยู่ ก็คือปรับเอามาใช้แค่บางอันประมาณนี้ค่ะ ส่วนบทเรียนที่ชอบเรียนคือ กลยุทธ์ของอาจารย์ ที่อาจารย์ใช้ 4-5 วิธี ตอนฟังคือเราเข้าใจเลย แต่พอเอามาใช้จริงก็เห็นว่า ถ้าเรานำไปต่อยอด มันก็ได้ แต่เราต้องขอค่อยเป็นค่อยไป อย่างแอพที่เรายิงก็ต้องจัดการเรื่องค่าใช้จ่ายประมาณนั้นค่ะ

บรรยากาศหรือเนื้อหาในการเรียนเป็นยังไงบ้างคะ ?

คิดว่าประสบการณ์อาจารย์เยอะ เพราะว่าบางทีสิ่งที่เรามีคำถาม เราไม่ได้ถามอาจารย์ แต่ในคอร์สนี้พี่คิดว่าอาจารย์เขาเก่ง แต่ว่าเราต้องเอาเทคนิคของเขามาปรับใช้ อาจจะไม่ได้เป็นสินค้าตัวเดียวกัน ก็เลยต้องเอาไปแอพพลายให้เข้ากับสินค้าของเราหน่อยค่ะ 

อยากจะให้พี่เอ๋ ฝากถึงคนที่อยู่ในสายอาชีพเดียวกันหรือคนที่อยากพัฒนาตัวเองหน่อยค่ะ

งานของพี่ ถ้าคนที่เขาอยากจะเข้ามาตรงนี้ ถ้าเขาจำหน่ายเป็นสินค้าในกลุ่มเดียวกันที่พร้อมส่ง ก็ควรจะใช้ช่องทางนี้แหละ แต่ควรจะใช้เทคนิคที่เรารู้สึกว่าเราถนัดและเข้าใจก่อน ถ้ายังไม่เข้าใจให้เรียนซ้ำ ถ้าเป็นสินค้ากลุ่มเครื่องชงกาแฟ น่าจะใช้ของอาจารย์ แล้ววิธีการที่จะทำให้ลูกค้าเข้าใจถึงสินค้าเรา มันน่าจะคล้ายคลึงกัน แต่ถ้าเป็นสินค้าแบบพร้อมดื่มหรือเป็นร้านกาแฟ พี่คิดว่าเค้าใช้เทคนิคของอาจารย์ในเชิงของร้านกาแฟได้ แต่ควรจะเข้าเรียนเดลิเวอรี่ ให้มันควบคู่กันไป เพราะว่ามันจะทำให้ทำแคมเปญของร้านได้มากขึ้น มันจะได้ผลมากกว่าค่ะ

สุดท้ายรบกวนคุณเอ๋ ฝากผลงานหรือฝากช่องทางการติดต่อหน่อยค่ะ 

Pages ของพี่ชื่อ Coffee Boulevard เป็นชื่อของบริษัท ตัวนั้นเพิ่งจะเริ่มสร้าง value คอนเทนท์ ลงไปแล้วแล้วก็มีใช้ Ads โฆษณาบ้างแล้ว ตอนนี้มันอาจจะยังกดไลค์ได้ไม่เยอะแต่ก็จะค่อย ๆ พัฒนาไปค่ะ