รบกวนแนะนำตัวกับทุกคนหน่อยค่ะ
ชื่อเบล นะครับ ตอนนี้ผมกำลังทำธุรกิจส่วนตัวเกี่ยวกับเรื่องการค้าขายอยู่ครับ
ทำไมพี่เบลถึงเลือกเรียน Course ปิดการขายแบบมือโปรสร้างยอดหลักล้าน ด้วยทักษะขายเก่งแบบ Top sale คะ
เพื่อนของผมเขากำลังทำธุรกิจอยู่ แล้วเขาต้องการให้ผมเข้าไปช่วยส่งเสริมเรื่องของการขายของธุรกิจเขา เพราะตัวผมเองก็เคยทำงานเกี่ยวกับบริษัทขายของออนไลน์มาก่อน แล้วที่สนใจเรียนคอร์สนี้เพราะว่า น้อง ๆ พนักงานในบริษัทของเพื่อนที่เรารับสมัครเข้ามา เขายังไม่มีความรู้ทางด้านการขาย ไม่ได้เป็นพนักงานขายโดยตรง ไม่เคยทำงาน Admin มาก่อน เราก็เลยจำเป็นที่จะต้องอัพสกิลให้กับเขา เลยตัดสินใจลงเรียนคอร์สนี้ครับ
แล้วเจอ FutureSkill ได้ยังไงคะ ?
ส่วนตัวผมเอง ผมซื้อแบบเหมาทุกคอร์สอยู่แล้วครับ แล้วผมก็พยายามหาว่ามีคอร์สไหนบ้างที่เราจะนำไปใช้ ไปเสริมความรู้เราในช่วงนั้นอ่ะครับ ที่ผมไปช่วยธุรกิจเพื่อนก็ไม่ได้ช่วยเรื่องการขายอย่างเดียว แต่ผมต้องทำทั้งองค์กรเลยครับ ตัวผมเคยทำระดับบริหารที่บริษัทอื่นมาก่อนเลยต้องช่วยทั้งออกแบบระบบ ช่วยทั้งบริหารคลังด้วยครับ แล้วก็ช่วงเวลานั้นผมต้องมาดูแล Admin หรือพนักงานขายออนไลน์ด้วย ผมเลยพยายามค้นหาคอร์สที่มีอยู่ใน FutureSkill อ่ะครับว่ามีอะไรบ้างที่เราจะเรียนแล้วหยิบมาใช้ได้
หลังจากที่ได้เรียนกับ FutureSkill ไปแล้ว บรรยากาศหรือเนื้อหาการสอนเอาไปปรับใช้ยังไงบ้างคะ?
จริง ๆ หลัก ๆ ของผมคือเอาไปสอนน้อง ๆ นี่แหละครับ แต่มีอีกอย่างที่มองเห็นได้เป็นรูปธรรมเลยคือ ยอดขายของธุรกิจเพื่อนผมดีขึ้นมาก ๆ เลยครับ ตรงนี้ผมสามารถการันตีได้เลยว่าใช้ได้แน่นอน ตัวผมจะคอยถามเพื่อนตลอดว่ายอดขายเป็นยังไงบ้าง เพื่อนก็มีการ Confirm ยืนยันมา ตอนแรกเราจะมีเป้าหมายอยู่ที่ต้องทำให้ได้ 100 ออเดอร์ต่อวันนะครับ แต่ตอนนั้นน้อง ๆ ก็จะได้แค่คนละ 20-30 ออเดอร์ ซึ่งมันไม่ถึงเป้าหมายที่เราตั้งไว้ จริง ๆ แล้วในมุมมองผม ธุรกิจออนไลน์เนี่ย ค่อนข้างที่จะง่าย เพราะว่าเราใช้ Ads เป็นหลัก แต่เราไม่รู้วิธีรับมือ เราจะ Handles การขายยังไง Handles ลูกค้ายังไง เราก็ใช้สิ่งที่เราเรียนรู้มาจากคอร์ส ศึกษาพฤติกรรมลูกค้าว่า ถ้าคุยสไตล์นี้ เราควรจะคุยกับลูกค้าแบบไหน ถ้าคุยสไตล์นี้เราควรจะปิดการขายแบบไหน แล้วก็แนะนำไปทั้งหมด แล้วก็เห็นผลชัดเจนดีนะครับ จากที่น้องๆขายได้วันละ 20-30 ออเดอร์ ก็เพิ่มมาเป็น 50-60 ออเดอร์เลยครับ เขาสามารถปิดการขายได้เร็วขึ้น แม่นยำขึ้นด้วยจำนวนการยิง Ads แบบเท่าเดิมครับ
มีเทคนิคไหนใน Class เรียนนี้ที่พี่เบลชอบบ้างคะ?
ที่ผมชอบที่สุดคือ ผู้สอนเขาจะแนะนำว่าพฤติกรรมลูกค้าประมาณ 4 ประเภท ว่ามีอะไรบ้าง ถ้าเราเจอลูกค้าประเภทนี้ เราควรจะคุยแบบไหน หรือถ้าเกิดเจอลูกค้าประเภทที่ 2 เราควรจะคุยแบบไหน รับมือยังไง จริง ๆ แล้วเรื่องนี้อ่ะครับ มันเป็นเรื่องที่เรามองข้ามไปเลย ปกติโดยตัวผมเองที่ว่าเคยบริหารบริษัทออนไลน์มาก่อน เราก็ไม่เคยเอาเทคนิคนี้ไปใช้ เพราะเราไม่รู้ เรามองข้ามมันมาตลอด คือเราก็เข้าไปคุยในแบบที่เป็นตัวเราเอง ซึ่งบางทีมันก็ขายได้บ้างไม่ได้บ้าง เราก็ไม่ได้เอะใจ แต่พอหลังจากที่เรียนตัวนี้แล้วเราได้นำทริคตัวนี้ไปใช้ การปิดการขายอย่างมันก็ง่ายขึ้น เปอร์เซ็นต์สำเร็จก็เยอะขึ้นครับ
อยากจะให้พี่เบล ฝากถึงคนที่อยากเรียนรู้พัฒนาตัวเอง หรือคนที่สนใจ Cryptocurrency อยู่หน่อยค่ะ
ผมอยากแนะนำให้เริ่มศึกษาจากคอร์สนี้เลยครับ จริง ๆ ต้องบอกตรง ๆ เลยว่าคอร์สนี้ ส่วนใหญ่ในเนื้อหามันจะเป็นเนื้อหาที่เราต้องไปคุยกับลูกค้าโดยตรง แบบ face – to – face คือเจอกันแล้วก็คุยกัน แต่ว่าพอเป็นธุรกิจออนไลน์เนี่ย เราสามารถที่จะนำมาพัฒนาให้เข้ากับรูปแบบการขายในบริษัทที่เราเป็น หรือว่าวิธีการขายที่เราทำงานอยู่ในปัจจุบันได้ครับ นำไปปรับใช้ได้เลย อันนี้ผมมั่นใจ
