คอร์สนี้เหมาะกับใคร

• Marketing Manager ที่ต้องการพัฒนากลยุทธ์การตลาดให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยเฉพาะในด้าน Account-Based Marketing
• Sales Manager ที่ต้องการเข้าใจพฤติกรรมของลูกค้ารายใหญ่ที่เป็น High-value Account และสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งขึ้น
• พนักงานฝ่าย Customer Relationship Management ที่ต้องการเรียนรู้วิธีการใช้ CRM เพื่อสนับสนุนการดูแลลูกค้าแบบ Account-based ให้ดีขึ้น

Course Highlight

• เจาะลึกการทำ Account-Based Marketing (ABM) ด้วย CRM เพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งกับลูกค้าองค์กร เรียนรู้การระบุและดูแล High-Value Accounts อย่างมีประสิทธิภาพ พร้อมกลยุทธ์การสร้าง Personalized Campaign ที่ตรงใจลูกค้า

พื้นฐานที่จำเป็น?/สิ่งที่ต้องมี

• ความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับการตลาดและ CRM มาบ้างแล้ว
• มีความสนใจที่จะพัฒนาตนเองเกี่ยวกับการนำ CRM มาใช้เพิ่มประสิทธิภาพการตลาดแบบ ABM
• หากมีประสบการณ์ทำงานที่ต้องดูแลลูกค้าเป็น Account-based มาก่อน จะช่วยให้เข้าใจเนื้อหาในคอร์สนี้ได้ดียิ่งขึ้น

โปรแกรมที่ต้องใช้ / สเปคคอม

• Pipedrive