คอร์สเรียนนี้เหมาะกับใคร
1. "The Resilient Captains" หรือผู้นำหน้างานที่ต้องกู้ชีพทีมในวิกฤตความเปลี่ยนแปลง:
- ผู้ที่แบก "Sandwich Pressure": หัวหน้างานระดับต้นถึงกลางที่อยู่ตรงกลางระหว่างนโยบายที่เปลี่ยนบ่อยจากเบื้องบน และสภาวะอารมณ์ที่เปราะบางของลูกน้องหน้างาน
- ผู้ที่เจอภาวะ "Decision Paralysis": ผู้นำที่ยึดติดกับแผนเดิมจนชะงัก (Frozen) เมื่อสถานการณ์เปลี่ยนกะทันหัน และต้องการเครื่องมือตัดสินใจใหม่เพื่อรักษา Productivity ของทีม
- ผู้นำที่ต้องการสร้าง "Psychological Safety": หัวหน้าที่อยากเปลี่ยนความผิดพลาดของทีมให้เป็นข้อมูล (Data) และรู้วิธีสื่อสารเพื่อกู้ขวัญกำลังใจให้ทีมกลับมาลุกไวอีกครั้ง
2. "The Agile Engines" หรือพนักงานศักยภาพสูงที่ต้องการรักษา Performance ไม่ให้สะดุด:
- ผู้ที่ติดกับดัก "Comparison & Identity Crisis": คนทำงานเก่งที่กดดันตัวเองจากการเปรียบเทียบกับคนอื่น หรือแยกงานกับตัวตนไม่ออกจนเสียศูนย์และสูญเสียความมั่นใจเมื่อได้รับ Feedback
- ผู้ที่เผชิญ "AI & Uncertainty Anxiety": พนักงานที่กังวลว่าทักษะตนเองจะล้าสมัยท่ามกลางเทคโนโลยีที่เปลี่ยนไว และต้องการเทคนิคการปรับตัวเล็กๆ (Small Wins) เพื่อกู้คืนความเชื่อมั่น
- ผู้ที่ต้องการ "Recovery Speed": คนทำงานที่เหนื่อยล้าง่ายจากการปรับตัว หรือนอยด์นานจนเสียเวลาทำงาน และต้องการเครื่องมือ "15-Minute Reset" เพื่อกลับมาจดจ่อกับงานได้ทันที
วัตถุประสงค์ของคอร์สเรียน
- เปลี่ยนความล้มเหลวเป็นข้อมูลกลยุทธ์ (Strategic Data): เพื่อให้ผู้เรียนสามารถ Reframing หรือปรับกรอบความคิดจากการโทษตัวเอง เป็นการสกัดบทเรียนเพื่อวางแผนงานใหม่ตามหลัก Growth Mindset
- เพิ่มความเร็วในการตัดสินใจเมื่อแผนเปลี่ยน (Decisional Agility): เพื่อให้ผู้เรียนประยุกต์ใช้เครื่องมือ "10-Minute Pivot Plan" ในการสร้างทางเลือกสำรองและตัดสินใจแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้อย่างเป็นระบบ
- กู้คืนสมาธิและพลังใจเร่งด่วน (Performance Recovery): เพื่อให้ผู้เรียนสามารถใช้เทคนิค "15-Minute Reset" และโครงสร้าง 3R ในการจัดการอารมณ์ลบและกลับมาจดจ่อกับงานได้ภายในเวลาที่จำกัด
- สร้างพื้นที่ปลอดภัยและกู้ขวัญกำลังใจทีม (Psychological Safety): เพื่อให้ผู้นำสื่อสารผ่าน "Bouncing Back Conversation" ในการดึงความมั่นใจของลูกน้องกลับมาและรักษาประสิทธิภาพของทีมไม่ให้สะดุด
- แยกแยะตัวตนออกจากผลงานเพื่อรับ Feedback (Emotional Detachment): เพื่อให้ผู้เรียนรับมือกับคำวิจารณ์เชิงสร้างสรรค์ได้โดยไม่เสียความมั่นใจ และพัฒนาทักษะการเรียนรู้ (Learnability) ท่ามกลางการเปลี่ยนแปลง
จุดเด่นของคอร์สนี้
- I/O Psychology Based: เนื้อหาออกแบบโดยอิงหลักจิตวิทยาอุตสาหกรรมและองค์การ เพื่อแก้ปัญหา Productivity ในบริบทออฟฟิศโดยเฉพาะ
- Micro-Learning Format: กระชับและเข้มข้นภายใน 30 นาที เหมาะสำหรับพนักงานที่งานยุ่ง แต่ต้องการเครื่องมือที่นำไปใช้ได้ทันที
- The 10-Minute Pivot Plan: เครื่องมือช่วยก้าวข้ามสภาวะ "ชะงักงัน" (Frozen) เพื่อตัดสินใจสร้างทางเลือกใหม่ได้ภายใน 10 นาทีเมื่อแผนงานเปลี่ยน
- The 15-Minute Reset (3R Framework): เทคนิคกู้คืนสมาธิและพลังใจเร่งด่วน เพื่อให้ผู้เรียนกลับมาจดจ่อกับงานได้ไวที่สุดหลังเผชิญวิกฤต
- Failure as Strategic Data: เปลี่ยนมุมมองต่อความผิดพลาดจากการโทษตัวเอง (Personalization) ให้เป็นข้อมูลเชิงกลยุทธ์ตามหลัก Growth Mindset
- Bouncing Back Script: มีชุดคำถามและบทสนทนาสำเร็จรูปสำหรับผู้นำ เพื่อใช้กู้ขวัญกำลังใจลูกน้องและสร้าง Psychological Safety ในทีม
- B2B Relevant Case Studies: กรณีศึกษาที่จำลองสถานการณ์จริงของพนักงานออฟฟิศยุคใหม่ เช่น การเผชิญหน้ากับความไม่แน่นอนของ AI และแรงกดดันแบบ Sandwich Pressure
พื้นฐานที่จำเป็น/สิ่งที่ต้องมี
- ความตระหนักต่อความไม่แน่นอนในโลกการทำงาน (Anticipation of Change & Uncertainty): เข้าใจธรรมชาติของโลกการทำงานยุคใหม่ที่มีความผันผวนสูง หรือมีความตั้งใจที่จะเตรียมแผนรับมือล่วงหน้าสำหรับสถานการณ์ที่อาจไม่เป็นไปตามแผนเดิม (เช่น การต้องเปลี่ยนจาก Plan A เป็นแผนสำรอง )
- ความมุ่งมั่นที่จะรักษาประสิทธิภาพในทุกสภาวะ (Performance Mindset): มีความต้องการที่จะพัฒนาทักษะเพื่อรักษามาตรฐานการทำงาน (Productivity) ให้สม่ำเสมอ และลดเวลาในการเสียศูนย์ (Recovery Time) เมื่อต้องเผชิญกับอุปสรรคหรือคำวิจารณ์ในอนาคต
- การเปิดใจรับมุมมองใหม่ (Openness to Reframing): พร้อมที่จะเรียนรู้วิธีการปรับเปลี่ยนกรอบความคิด (Mindset) เพื่อมองหา "โอกาส" หรือ "ข้อมูล" จากความผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้น เพื่อสร้างการเรียนรู้ (Learning Loop) อย่างต่อเนื่อง
Course Highlight
- I/O Psychology Based Strategy: เนื้อหาออกแบบโดยใช้หลักจิตวิทยาอุตสาหกรรมและองค์การ เพื่อมุ่งเน้นการแก้ปัญหาประสิทธิภาพการทำงาน (Productivity) และการรักษาบุคลากรศักยภาพสูง (Talent Retention) ในบริบทออฟฟิศสมัยใหม่โดยเฉพาะ
- The 10-Minute Pivot Plan: ติดอาวุธเครื่องมือช่วยก้าวข้ามสภาวะชะงักงัน (Frozen) เพื่อให้ผู้เรียนสามารถตัดสินใจสร้างทางเลือกสำรองและขับเคลื่อนงานต่อได้ทันทีเมื่อเผชิญการเปลี่ยนแปลงกะทันหัน
- 15-Minute Performance Reset: ฝึกปฏิบัติเทคนิคกู้คืนสติและพลังใจผ่านโครงสร้าง 3R (Reflect, Reframe, Restart) เพื่อลดเวลาการเสียศูนย์ (Downtime) และกลับมาจดจ่อกับงานได้อย่างรวดเร็ว
- Reframing Failure into Strategic Data: เปลี่ยนทัศนคติต่อความผิดพลาดจากการโทษตัวเอง (Personalization) ให้กลายเป็น "ข้อมูลเชิงกลยุทธ์" ตามหลัก Growth Mindset เพื่อใช้ในการพัฒนาระบบงานต่อไป
- Adaptive Leadership Scripts: มอบชุดคำถาม "Bouncing Back Conversation" สำหรับผู้นำเพื่อใช้กู้ขวัญกำลังใจลูกน้องและสร้างพื้นที่ปลอดภัยทางจิตวิทยา (Psychological Safety) ให้ทีมกล้าล้มและกล้าเรียนรู้
- Emotional Detachment Technique: สอนการแยกแยะ "คุณค่าของตัวตน" ออกจาก "ผลของงาน" เพื่อให้พนักงานกล้าเปิดรับ Feedback และพร้อมรับมือกับความไม่แน่นอนของเทคโนโลยีอย่าง AI โดยไม่เสียความมั่นใจ
- Micro-Learning for Busy Professionals: เนื้อหาเข้มข้น 30 นาทีที่เน้นการนำไปใช้งานได้จริง (Actionable) เหมาะสำหรับพนักงานที่งานยุ่งและต้องการเครื่องมือที่เห็นผลลัพธ์ทันที
โปรแกรมที่ต้องใช้ / สเปคคอม
- อุปกรณ์: คอมพิวเตอร์, แท็บเล็ต หรือสมาร์ทโฟน (สเปคทำงานทั่วไป)
- โปรแกรม: เว็บเบราว์เซอร์ และ PDF Reader (สำหรับเปิด Sheet)
- อินเทอร์เน็ต: ความเร็วเสถียรสำหรับดูวิดีโอออนไลน์