คอร์สเรียนนี้เหมาะกับใคร

• หัวหน้างานที่ไม่กล้าติงานลูกน้องตรงๆ กลัวเสียความสัมพันธ์ จนต้องแบกงานมาแก้เอง
• หัวหน้างานที่อยากสร้างทีมให้กล้าพูดความจริง และตัดสินใจได้บนฐานข้อมูลจริง ไม่ใช่แค่เออออตามกัน
• พนักงานที่โดนคอมเมนต์ทีไรก็รู้สึกแย่จนหมดไฟ อยากรับฟีดแบ็กได้โดยไม่นอยด์
• พนักงานที่เห็นปัญหาในทีมแต่ไม่กล้าพูด เพราะกลัวก้าวล่วงหรือสร้างความขัดแย้ง
• ทุกคนที่อยากเปลี่ยนการฟีดแบ็กจากเรื่องน่ากลัวให้กลายเป็นเครื่องมือเติบโตที่ทรงพลัง
• ผู้ที่ทำงานแบบ Hybrid และต้องสื่อสารฟีดแบ็กผ่านแชทหรืออีเมล โดยไม่อยากให้เกิดความเข้าใจผิด

วัตถุประสงค์ของคอร์สเรียน

• ผู้เรียนสามารถ อธิบายหลักการของ Feedback Fearless และความแตกต่างระหว่างฟีดแบ็กเชิงลบกับฟีดแบ็กเพื่อการเติบโตได้อย่างถูกต้อง
• ผู้เรียนสามารถ จำแนกประเภทของฟีดแบ็ก (Feedforward, Radical Candor, Peer-to-Peer) และระบุสถานการณ์ที่เหมาะสมในการนำแต่ละรูปแบบไปใช้ได้
• ผู้เรียนสามารถ ใช้กรอบ Feedforward Framework เพื่อให้ฟีดแบ็กที่ชี้แนะอนาคตแทนการตำหนิอดีตในสถานการณ์จริงได้
• ผู้เรียนสามารถ ประยุกต์ใช้เทคนิค Psychological Safety Tools เพื่อสร้างพื้นที่ปลอดภัยในทีมให้การ "เห็นต่าง" กลายเป็นเรื่องปกติและมีประโยชน์ได้
• ผู้เรียนสามารถ รับฟีดแบ็กด้วยเทคนิค Active Receiving & Emotional Shield โดยแยก "ตัวตน" ออกจาก "เนื้องาน" เพื่อลดอารมณ์และนำข้อมูลมาพัฒนาตัวเองได้จริง
• ผู้เรียนสามารถ วิเคราะห์สถานการณ์การสื่อสารแบบ Hybrid (แชท/อีเมล/ออนไลน์) และเลือกใช้วิธีให้ฟีดแบ็กดิจิทัลได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยไม่ก่อความเข้าใจผิด
• ผู้เรียนสามารถ ประเมินและปรับ Feedback Mindset ของตัวเองจาก "ผู้คุมกฎ" เป็น "Coach" เพื่อนำไปสร้างวัฒนธรรมทีมที่เติบโตได้อย่างยั่งยืน

จุดเด่นของคอร์สนี้

• เรียนรู้ "ศิลปะฟีดแบ็ก" ในบริบทวัฒนธรรมไทยโดยเฉพาะ — ไม่ใช่แค่แปลทฤษฎีตะวันตก แต่ปรับใช้จริงในองค์กรไทยที่ "เกรงใจ" และ "หน้ากันก็สำคัญ"
• Framework "Feedforward" ที่เปลี่ยนการ "ตำหนิอดีต" เป็น "ชี้ทางออกอนาคต" 
• ครอบคลุมทั้ง 2 มุม — ทั้งผู้ "ให้" และผู้ "รับ" ฟีดแบ็ก ทำให้ทีมงานทุกระดับใช้ได้จริงในวันเดียวกัน
• เทคนิค Emotional Shield ที่ช่วยให้รับฟีดแบ็กโดยไม่ "นอยด์" — สกิลหายากที่ Gen Z และ Millennials ต้องการแต่ไม่มีใครสอนตรงๆ
• ครอบคลุม Digital Feedback Etiquette สำหรับการทำงาน Hybrid — ทักษะที่จำเป็นในยุคปัจจุบัน 
• Mini Workshop ทุก Chapter ให้ฝึกทำได้ทันทีพร้อมเทมเพลตสำเร็จรูปที่นำไปใช้งานได้จริงเลย
• คอร์สสั้น 40 นาที เรียนจบได้ในช่วงพัก — เหมาะกับ Busy Professional ที่เวลามีค่า

พื้นฐานที่จำเป็น / สิ่งที่ต้องมีก่อนเริ่มเรียน

• มีประสบการณ์ทำงานในองค์กรหรือทีมอย่างน้อย 6 เดือนขึ้นไป (ไม่จำเป็นต้องเป็นหัวหน้า)
• เปิดใจรับการเรียนรู้และพร้อมปรับเปลี่ยนพฤติกรรมการสื่อสาร
• ไม่จำเป็นต้องมีความรู้ด้านจิตวิทยาหรือการบริหารมาก่อน
• อุปกรณ์: สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต หรือคอมพิวเตอร์ พร้อมการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

Course Highlight

• เปลี่ยนความ "กลัวการฟีดแบ็ก" ให้กลายเป็น "พลัง" — ด้วย Mindset Shift ที่วัดผลได้จริง
• 3 Framework สำคัญ: Feedforward, Radical Candor (Thai Context), และ Peer-to-Peer Feedback ในคอร์สเดียว
• เทคนิค Psychological Safety ที่สร้างทีมกล้าพูดความจริงโดยไม่ทำร้ายน้ำใจกัน
• ฝึกจริงทุก Chapter ด้วย Mini Workshop พร้อมสคริปต์สำเร็จรูปที่ใช้ได้ในที่ทำงานทันที
• ครอบคลุม Digital Feedback สำหรับยุค Hybrid Work — ทั้งแชท อีเมล และ Video Call

โปรแกรมที่ต้องใช้ / สเปคคอม

• ไม่มี