เส้นทางในการเรียนซีรีส์ เปลี่ยนข้อมูลเป็นกลยุทธ์ที่ขับเคลื่อนธุรกิจ Data Analytics for Marketing เรียนตามลำดับดังนี้
1.เลือก Metric ที่ใช่ อ่านตัวเลขให้ถูกจุด
2.ประยุกต์ใช้ข้อมูลเพื่อการตัดสินใจ
3.สร้าง Marketing Dashboard ที่ตอบโจทย์ธุรกิจ
คอร์สนี้เหมาะกับใคร
- นักการตลาดที่ต้องการเข้าใจพฤติกรรมลูกค้าเชิงลึกมากกว่าแค่ยอดขายรวม
- CRM Manager หรือ Marketing Manager ที่ต้องการวางแผนโปรโมชั่นให้ตรงกลุ่มเป้าหมาย
- SME Business Owner ที่มีฐานลูกค้าอยู่แล้วแต่ยังไม่รู้วิธีใช้ข้อมูลให้เกิดประโยชน์สูงสุด
- นักการตลาดที่ต้องบริหารงบประมาณจำกัดและต้องการความแม่นยำในการจัดสรร
Course Highlight
- เรียนรู้วิธีเจาะลึกพฤติกรรมลูกค้าที่ซ่อนอยู่ในข้อมูลผ่าน Cohort Analysis และ RFM Model สองเครื่องมือที่นักการตลาดมืออาชีพใช้จริง ฝึก Workshop แบ่งกลุ่มลูกค้าจาก Dataset จริง และออกแบบแคมเปญที่ตรงกลุ่มเป้าหมาย พร้อมเรียนรู้วิธีตัดสินใจ Scale/Fix/Stop แต่ละช่องทางโดยใช้ข้อมูล ROI เป็นฐาน เหมาะสำหรับนักการตลาดที่ต้องการเปลี่ยนจากการทำ Marketing แบบ One-size-fits-all สู่การวางกลยุทธ์ที่แม่นยำและคุ้มค่างบประมาณ
พื้นฐานที่จำเป็น?/สิ่งที่ต้องมี
- ผ่านการเรียน คอร์ส "เลือก Metric ที่ใช่ อ่านตัวเลขให้ถูกจุด" หรือมีความเข้าใจพื้นฐานเรื่อง Marketing Metrics มาก่อน
- มีความเข้าใจเบื้องต้นเกี่ยวกับ Excel หรือ Google Sheets
- เคยทำงานกับข้อมูลลูกค้า เช่น ยอดซื้อ วันที่ซื้อ มาบ้าง
โปรแกรมที่ต้องใช้ / สเปคคอม
- Google Sheets
- Excel (สำรอง)