2019

พฤติกรรมของผู้บริโภคเปลี่ยนวันต่อวัน กระแส Digital Marketing เปลี่ยนวินาทีต่อวินาที โลกในตอนนี้ปลาใหญ่แพ้ปลาเร็ว หากตามเทรนด์ทัน การเพิ่มยอดขาย เพิ่มลูกค้าก็ไม่ใช่เรื่องยาก!! Trend #1 Be Customer Centric not Product Centric ใช้ Customer Centric ในการดูว่าลูกค้าต้องการอะไร ต้องการผลิตภัณฑ์แบบไหน หาว่าพวกเขามีปัญหาอะไร อยากแก้ไขตรงไหน ชอบการพูดคุยแบบไหน ภาษาที่ชอบใช้เป็นอย่างไร จากนั้นสร้างสิ่งที่ตอบเสียงของลูกค้าให้มากที่สุด Trend #2 เลือก Social media ให้ถูก ถึงจะสื่อสารกับกลุ่มเป้าหมายได้ผล แต่ละกลุ่มเป้าหมาย มีพฤติกรรมการใช้ Social media แตกต่างกันไปไม่ใช่ Post และยิง Ad แบบเดียวกัน แต่ต้องเข้าใจว่าลูกค้ามีพฤติกรรมการเสพย์ Social Media นั้นอย่างไร? Content แบบไหนกำลังมาแรง แน่นอนว่าไม่ใช่แค่โปรโมท boost post หรือซื้อ Ads แล้วจะได้ลูกค้ามาง่ายๆ ต้องออกแบบการสื่อสารให้ถูกกับกลุ่มเป้าหมายด้วย  Trend […]