ปรับกลยุทธ์การตลาดให้มีประสิทธิภาพด้วย CRM

ผู้สอน
กณวรรธน์ กลับกลายดี
Vice President of Business Development บริษัท Codefin Co.,Ltd.
484 ผู้เรียน
คอร์สนี้เป็นส่วนหนึ่งของเส้นทางการเรียนรู้
การประยุกต์ใช้ CRM เพื่อรักษาฐานลูกค้า
คอร์สนี้ได้เรียนอะไรบ้าง?
ศึกษาแนวทางการเชื่อมต่อ CRM เพื่อเข้าใจความต้องการของลูกค้าอย่างแท้จริง
แนวทางการแบ่ง Segment ของกลุ่มลูกค้าเพื่อนำเสนอแบรนด์ได้ตรงเป้าหมาย
รูปแบบกระบวนการในการวิเคราะห์พฤติกรรมของลูกค้า
เรียนรู้บทบาทของฝ่ายการตลาดในการวางแผนการสร้าง Campaign ให้โดนใจ
การนำ Dashboard บนระบบ CRM มาประยุคต์ใช้ในงานที่เกี่ยวข้องกับการตลาด
บริษัทชั้นนำเสนอคอร์สเรียนนี้ให้กับพนักงาน
คอร์สเรียนนี้เป็นคอร์สเรียนยอดนิยมที่ได้รับความไว้วางใจจากหลากหลายบริษัท และสถานศึกษา
รายละเอียดคอร์สเรียน

เส้นทางในการเรียนซีรีส์ การประยุกต์ใช้ CRM เพื่อรักษาฐานลูกค้า เรียนตามลำดับดังนี้

1.ปูพื้นฐานกลยุทธ์การรักษาฐานลูกค้าด้วย CRM

2.การรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าด้วย CRM ในงาน Customer Experience

3.เพิ่มประสิทธิภาพการจัดการ Sale Pipeline ด้วย CRM

4.ปรับกลยุทธ์การตลาดให้มีประสิทธิภาพด้วย CRM


คอร์สเรียนนี้เหมาะกับใคร

  • พนักงานฝ่ายการตลาด ทั้งระดับปฏิบัติการและระดับบริหาร
  • เจ้าของกิจการ ที่สนใจใช้ระบบการจัดเก็บข้อมูลเพื่อนำไปใช้ในการต่อยอดทางธุรกิจ และสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าในระยะยาว


Course Highlight

  • ในยุคแข่งขันทางการตลาดสูง ข้อมูลลูกค้าเป็นหัวใจสำคัญของธุรกิจ ทีมการตลาดต้องตัดสินใจเร็วเพื่อตอบสนองความต้องการลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา โดยเฉพาะในโลกออนไลน์ ระบบ CRM จึงเป็นเครื่องมือสำคัญในการจัดเก็บและวิเคราะห์ข้อมูลพฤติกรรมลูกค้าได้อย่างทันท่วงที


พื้นฐานที่จำเป็น?/สิ่งที่ต้องมี

  • ควรมีพื้นฐานความรู้เกี่ยวกับ CRM เบื้องต้น
  • ควรมีประสบการณ์เกี่ยวกับงาน Marketing มาก่อน
แสดงเพิ่มเติม
รายละเอียดบทเรียน
11 บทเรียน • ความยาวทั้งหมด 55 นาที
FutureSkill

แพลตฟอร์มการเรียนออนไลน์สำหรับทักษะแห่งอนาคต

© Copyright 2019-2026 LIKE ME X CO.,LTD All rights reserved.

)