ChatGPT เปิดโฆษณาเมื่อไหร่ และใครเป็นพาร์ทเนอร์รายแรก?

OpenAI ประกาศเปิดตัวระบบโฆษณาใน ChatGPT กลางเดือนมกราคม 2026  ให้เวลาธุรกิจเตรียมตัวน้อยกว่าหนึ่งเดือน ก่อนเปิดใช้งานจริงต้นกุมภาพันธ์ 2026 (OpenAI official blog)

พาร์ทเนอร์เปิดตัวมี 4 แบรนด์ใหญ่จากสหรัฐอเมริกา ได้แก่:

• Target — ห้างค้าปลีกรายใหญ่ที่มีสาขาทั่วสหรัฐ
• Adobe — บริษัทซอฟต์แวร์ครีเอทีฟชั้นนำ
• Williams-Sonoma — แบรนด์เครื่องครัวและเฟอร์นิเจอร์พรีเมียม
• Albertsons — เครือซูเปอร์มาร์เก็ตขนาดใหญ่

การเลือกพาร์ทเนอร์รายแรกสะท้อนกลยุทธ์ของ OpenAI ได้ชัดเจน นั่นคือเริ่มด้วยแบรนด์ที่คนทั่วไปรู้จัก, มีสินค้าที่จับต้องได้ชัดเจน (grocery, home goods, software) และมีงบโฆษณาสูงพอจะทดสอบ format ใหม่ในระดับ real traffic ได้จริง

ข้อจำกัดในช่วงเปิดตัว: โฆษณาจะแสดงเฉพาะผู้ใช้ระดับฟรีและ ChatGPT Go ที่ล็อกอินในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น ผู้ใช้ระดับ Plus, Pro และ Team ไม่ได้รับโฆษณาในช่วงแรก ซึ่งเป็นโมเดลเดียวกับที่ YouTube เคยใช้  ให้ผู้ใช้ฟรีดูโฆษณาแลกกับการเข้าถึงบริการ ส่วนผู้จ่ายเงินรายเดือนได้รับประสบการณ์ที่สะอาดกว่า

การเปิดตัวในสหรัฐก่อนนั้นเป็นไปตามแพทเทิร์นปกติของ OpenAI  ทดสอบในตลาดที่มีกรอบกฎหมายชัดเจน ก่อนขยายไปตลาดอื่นที่ต้องพิจารณาระเบียบท้องถิ่นเพิ่มเติม โดยเฉพาะอย่างยิ่งสหภาพยุโรปที่มี GDPR และ AI Act เป็นกรอบควบคุม

รายได้โฆษณา ChatGPT โตเร็วแค่ไหน?

จากข้อมูลของ Segwise (2026) รายได้โฆษณาของ ChatGPT แตะ 1,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐต่อปี (annualized run rate) ภายในเวลาเพียง 200 วัน เร็วกว่าแพลตฟอร์มโฆษณาใดๆ ในประวัติศาสตร์ (Segwise, 2026)

เพื่อให้เห็นภาพว่าตัวเลขนี้ผิดปกติแค่ไหน ลองเปรียบเทียบ: Google ใช้เวลาหลายปีกว่าจะสร้างธุรกิจโฆษณาระดับพันล้านดอลลาร์ Facebook ก็เช่นกัน ส่วน TikTok ซึ่งเติบโตเร็วที่สุดในรุ่นก็ยังต้องใช้เวลาหลายปีหลังเปิดตัว Ads Platform จริงๆ

ความเร็วนี้มีเหตุผลชัดเจนหลายประการ ประการแรกคือฐานผู้ใช้ที่ใหญ่มหาศาลของ ChatGPT ซึ่งมีผู้ใช้ active หลักร้อยล้านคนทั่วโลก ประการที่สองคือธรรมชาติของ conversational AI ที่รู้ context ของผู้ใช้ดีกว่า banner ad แบบเดิมมาก ทำให้ CPM (ราคาต่อการแสดงโฆษณาพันครั้ง) สูงกว่าค่าเฉลี่ยของตลาด

นอกจากตัวเลขรายได้แล้ว OpenAI ยังเปิดตัวเครื่องมือสนับสนุนนักโฆษณาเพิ่มเติมอีกสองตัวในช่วงเดียวกัน:

• ChatGPT Ads Manager  เปิดตัวเดือนพฤษภาคม 2026 ให้นักโฆษณาจัดการแคมเปญได้เอง
• Product Catalog Integration  เปิดตัวเดือนมิถุนายน 2026 เชื่อมคลังสินค้าของแบรนด์กับระบบโฆษณาโดยตรง

ทั้งสองเครื่องมือนี้เป็นสัญญาณว่า OpenAI กำลัง build full advertising ecosystem ไม่ใช่แค่ขายโฆษณาเดี่ยวๆ ซึ่งหมายความว่าธุรกิจทุกขนาด  ไม่ใช่เฉพาะ enterprise  จะสามารถเข้าถึงระบบโฆษณาใน ChatGPT ได้ในอนาคตอันใกล้

ChatGPT ขยายโฆษณาไปประเทศไหนบ้างแล้ว?

หลังจากเปิดตัวในสหรัฐอเมริกา OpenAI ขยาย ChatGPT Ads ไปยังตลาดต่างประเทศหลายแห่ง โดยมีประเทศที่เปิดใช้งานแล้ว ได้แก่:

• อังกฤษ (United Kingdom)
• เม็กซิโก (Mexico)
• บราซิล (Brazil)
• ญี่ปุ่น (Japan)
• เกาหลีใต้ (South Korea)

นอกจากนี้ยังมีแผนขยายไปยัง 30+ ประเทศในยุโรปเพิ่มเติม ซึ่งยังอยู่ในขั้นตอนการเตรียมการ (Digiday, 2026)

การขยายไปยุโรปเป็นความท้าทายมากกว่าที่เห็น เนื่องจาก GDPR ของสหภาพยุโรปมีข้อกำหนดเรื่องการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อโฆษณาที่เข้มงวดกว่าสหรัฐมาก OpenAI จะต้องออกแบบระบบ targeting ที่ compliant กับกฎหมายท้องถิ่นในแต่ละประเทศ ซึ่งอาจทำให้โมเดล contextual targeting ต้องถูก adjust ก่อนเปิดตัวในยุโรปเต็มรูปแบบ

สำหรับไทยและเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ยังไม่มีการประกาศ timeline ชัดเจน แต่เมื่อพิจารณาว่า ChatGPT มีฐานผู้ใช้ขนาดใหญ่ในภูมิภาคนี้ และตลาด digital advertising ของไทย-อินโดนีเซีย-เวียดนามกำลังเติบโตต่อเนื่อง โอกาสที่จะเห็นโฆษณาใน ChatGPT ในภูมิภาคนี้ภายใน 2-3 ปีข้างหน้าจึงค่อนข้างสูง

การขยายตัวของ ChatGPT Ads มีนัยสำคัญต่อนักการตลาดและนักโฆษณาในทุกประเทศ เพราะมันไม่ใช่แค่ “แพลตฟอร์มโฆษณาใหม่อีกตัว” แต่เป็นแพลตฟอร์มที่เข้าถึงผู้ใช้ในช่วง high-intent moment ขณะที่พวกเขากำลังถามคำถามและตัดสินใจ ซึ่งต่างจากโฆษณา banner ที่โชว์แบบ passive

โฆษณาใน ChatGPT ทำงานยังไง?

โฆษณาใน ChatGPT (ChatGPT Ads) ทำงานต่างจากโฆษณาดิจิทัลแบบเดิมอย่างมีนัยสำคัญ มีองค์ประกอบหลัก 3 ส่วน ได้แก่:

1. ป้าย Sponsored — แยกออกจากคำตอบจริงชัดเจน
โฆษณาทุกชิ้นที่ปรากฏใน ChatGPT จะมีป้าย “Sponsored” กำกับไว้เสมอ เพื่อให้ผู้ใช้รู้ว่านี่คือ paid content ไม่ใช่คำตอบที่ AI ประเมินว่าดีที่สุดโดยอิสระ OpenAI ยืนยันว่านี่คือหลักการ transparency ขั้นพื้นฐานที่จะไม่ถูกยกเว้นในทุกตลาดที่เปิดใช้

2. Contextual Targeting — อิงบริบทการแชท ณ ขณะนั้น
แตกต่างจาก cookie-based targeting แบบเดิม ChatGPT Ads ใช้ contextual targeting หมายความว่าโฆษณาจะถูกเลือกจาก topic ของการสนทนาที่กำลังเกิดขึ้น เช่น ถ้าผู้ใช้กำลังถามเรื่องการแต่งบ้าน อาจเห็นโฆษณาเฟอร์นิเจอร์ ถ้ากำลังถามเรื่องทำอาหาร อาจเห็นโฆษณาอุปกรณ์ครัว วิธีนี้ไม่ต้องอาศัยประวัติการท่องเว็บของผู้ใช้ ทำให้ privacy-friendly กว่า third-party cookie

3. Product Card — ชื่อ ราคา ลิงก์ตรง
รูปแบบโฆษณาหลักคือการ์ดสินค้าที่แสดงชื่อสินค้า ราคา และลิงก์ตรงไปยังหน้าสินค้าของแบรนด์ Format นี้ออกแบบมาให้ผู้ใช้ตัดสินใจซื้อได้โดยไม่ต้องออกจาก ChatGPT มาค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม

สิ่งที่ทำให้ระบบนี้น่าสนใจจากมุมนักการตลาดคือ intent ของผู้ใช้ที่สูงมาก คนที่ถามใน ChatGPT ส่วนใหญ่อยู่ในช่วง consideration ถึง decision ของ buyer journey อยู่แล้ว  ไม่ใช่แค่ scroll ผ่านๆ แบบบน social media ดังนั้น conversion rate ของโฆษณาแบบ contextual ใน ChatGPT จึงมีศักยภาพสูงกว่า banner ad ทั่วไปมาก ตามที่ AdVenture Media ระบุไว้ในรายงานช่วงกลางปี 2026

Click-to-Chat คือรูปแบบโฆษณาใหม่ที่เปลี่ยนเกมยังไง?

นอกจาก Product Card แบบปกติ OpenAI ยังเปิดตัวรูปแบบโฆษณาใหม่ที่นักการตลาดหลายคนมองว่าเป็น “game changer” ของวงการโฆษณาดิจิทัล  นั่นคือ Click-to-Chat

เดิมโฆษณาดิจิทัลทุกรูปแบบมีเป้าหมายเดียวกันคือ “คลิกออกไปเว็บไซต์” ผู้ใช้เห็นโฆษณา กด ออกจากแพลตฟอร์มเดิม ไปยังหน้า landing page ของแบรนด์ Click-to-Chat เปลี่ยนสมการนี้โดยสิ้นเชิง

เมื่อผู้ใช้กดโฆษณาแบบ Click-to-Chat พวกเขาไม่ได้ออกจาก ChatGPT แต่แทนที่ conversation จะดำเนินต่อกับ ChatGPT ปกติ มันจะเปลี่ยนเป็น Brand AI Agent  ตัวแทน AI ของแบรนด์นั้นที่ถูกฝึกมาให้ตอบคำถามเกี่ยวกับสินค้าและบริการของแบรนด์โดยเฉพาะ

ลองนึกภาพ: ผู้ใช้ถามเรื่องกล้องถ่ายภาพใน ChatGPT เห็นโฆษณา Canon กด แล้วได้คุยกับ Canon AI ที่รู้ spec ของกล้องทุกรุ่น, ช่วยเปรียบเทียบ, แนะนำตามงบประมาณ และปิดการขายได้ในแชทเดียว  ทั้งหมดนี้โดยไม่ต้องออกจาก ChatGPT เลย

ความสำคัญของ Click-to-Chat ต่อวงการ AI Agent อยู่ที่มันเป็นครั้งแรกที่ Brand AI Agent ถูก “จัดจำหน่าย” ผ่านระบบโฆษณา — แทนที่จะรอให้ลูกค้าไปหาแบรนด์เอง แบรนด์สามารถ deploy AI ไปหาลูกค้าในช่วง decision moment ได้ทันที

สำหรับแบรนด์ที่ลงทุนสร้าง AI Agent สำหรับ customer service อยู่แล้ว Click-to-Chat คือช่องทาง distribution ใหม่ที่ไม่ต้องสร้าง infrastructure ใหม่ เพียงแค่ต่อ Agent ที่มีอยู่เข้ากับระบบโฆษณาของ ChatGPT ก็พร้อมใช้งานได้ทันที

เมื่อมีโฆษณา เราจะยังเชื่อคำตอบ ChatGPT ได้แค่ไหน?

เมื่อรายได้โฆษณาโตเร็วขนาดนี้ คำถามที่ตามมาหลีกเลี่ยงไม่ได้คือ  เส้นแบ่งระหว่างคำตอบที่เป็นกลางกับคำตอบที่ได้รับอิทธิพลจากผู้ลงโฆษณาจะยังอยู่ครบหรือเปล่า?

จุดยืนของ OpenAI: ยืนยันหนักแน่นว่าเงินจากโฆษณาจะไม่มีผลต่อคำตอบของโมเดลเด็ดขาด โฆษณาจะถูก render แยกจากคำตอบ AI อย่างชัดเจน และ ranking ของคำตอบจะไม่ถูก influence โดยการที่แบรนด์จ่ายเงินโฆษณามากหรือน้อย ระบบทั้งสองทำงานแยกกันอย่างสมบูรณ์

จุดยืนของนักวิจารณ์: แม้จะเชื่อว่า OpenAI ตั้งใจทำตามที่ประกาศ แต่คำถามที่ยังเปิดอยู่คือ pressure ระยะยาว เมื่อรายได้โฆษณาเติบโตจนกลายเป็น significant revenue stream ของ OpenAI แล้ว จะมี incentive ให้ optimize model behavior ในทิศทางที่เป็นประโยชน์กับผู้ลงโฆษณาหรือไม่  ไม่ใช่ด้วยเจตนา แต่จากกระบวนการ fine-tuning และ RLHF ที่อาจ introduce bias โดยไม่ตั้งใจ

นักวิจัยจาก Marketinglens ชี้ให้เห็นว่าปัญหาเรื่อง “advertiser influence” ไม่ได้เกิดขึ้นจากการตัดสินใจโดยตรง แต่มักเกิดจาก alignment ที่ค่อยๆ drift ตามเวลา ซึ่งยากมากที่จะตรวจจับและพิสูจน์ได้ โดยเฉพาะกับ model ที่มีความซับซ้อนสูงอย่าง GPT-4 รุ่นปัจจุบัน

สำหรับผู้ใช้ทั่วไป ความรู้เรื่องนี้มีประโยชน์เชิงปฏิบัติ: เมื่อ ChatGPT แนะนำสินค้าหรือบริการ ให้สังเกตว่ามีป้าย Sponsored หรือไม่ ถ้ามี — นั่นคือโฆษณา ถ้าไม่มี  นั่นคือคำตอบจาก model โดยตรง แต่แม้จะไม่มีป้าย ก็ยังดีที่จะ cross-check ข้อมูลสำคัญจากแหล่งอื่นด้วยความระมัดระวังตามปกติ

คำถามนี้ยังไม่มีคำตอบที่ชัดเจนในขณะนี้ และคงต้องติดตามกันต่อไปในระยะยาว

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ ChatGPT เปิดโฆษณา

สรุป: ChatGPT เปิดโฆษณา — เราอยู่ตรงไหนของการเปลี่ยนแปลงนี้

ChatGPT เปิดโฆษณา (ChatGPT Ads) เป็นหนึ่งในการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญที่สุดในวงการโฆษณาดิจิทัลในรอบหลายปี  ไม่ใช่เพราะมันใหญ่กว่า Google หรือ Facebook แต่เพราะมันเปลี่ยน context ที่โฆษณาเกิดขึ้น จาก “การเลื่อนดู” เป็น “การสนทนาและตัดสินใจ”

สิ่งที่ชัดเจนแล้วตอนนี้: รายได้ $1B ใน 200 วัน พาร์ทเนอร์รายใหญ่ที่เชื่อมั่น รูปแบบโฆษณาใหม่อย่าง Click-to-Chat ที่ไม่เคยมีใครทำมาก่อน และการขยายไปหลายประเทศแล้ว  ทั้งหมดนี้บอกว่า ChatGPT Ads ไม่ใช่การทดสอบแล้ว แต่คือธุรกิจที่กำลังเติบโตอย่างจริงจัง

สิ่งที่ยังไม่ชัดเจน: คำถามเรื่อง trust และ bias ระยะยาว ที่นักวิจารณ์ยังไม่ได้รับคำตอบที่น่าพอใจ ซึ่งในมุมนึงเป็นเรื่องที่ดี เพราะหมายความว่าวงการยังตื่นตัวและตั้งคำถาม แทนที่จะยอมรับการเปลี่ยนแปลงแบบ passive

สำหรับนักการตลาด นักโฆษณา และธุรกิจที่กำลังวางแผนกลยุทธ์ดิจิทัล  ถึงเวลาแล้วที่จะเริ่มทำความเข้าใจ AI advertising ecosystem ที่กำลังก่อตัว ไม่ใช่เพื่อโฆษณาตอนนี้ แต่เพื่อพร้อมรับมือเมื่อมันมาถึงตลาดของคุณ

ติดตามข่าว AI ทุกความเคลื่อนไหว รวมถึง ChatGPT Ads และ AI marketing tools ที่กำลังเปลี่ยนวงการ ได้ที่ AI Academy by FutureSkill  ข่าว AI และ insight สำหรับคนไทยที่ต้องการก้าวทัน AI ก่อนคนอื่น

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ AI ที่เกี่ยวข้อง:

• Agentic AI vs Generative AI ต่างกันยังไง — อนาคตจะไปทางไหน
• AI Agent คืออะไร และทำไมมันคือพนักงานคนต่อไปในธุรกิจคุณ
• Workflow Automation ด้วย AI เปรียบเทียบ 5 วิธี เลือกแบบไหนดี